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Reporte de
Sustentabilidad
2018
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Empresas Lipigas
en una mirada
Somos una empresa dedicada a entregar soluciones energéticas integrales a sus clientes, en los tres países de Latinoamérica donde operamos: Chile, Colombia y Perú. Nuestro principal producto es el gas licuado de petróleo (GLP). También comercializamos gas natural en diferentes formatos y energía eléctrica.
¿Qué nos inspira?
Contribuir al desarrollo sustentable, mejorando la calidad de vida de las comunidades donde estamos presentes, a través de la comercialización de soluciones de energía limpia.
Por casi 70 años hemos entregado la energía que da calor a millones de hogares, impulsa un negocio y hace crecer una industria.
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Introducción
Sabemos que para llevar a cabo los desafíos futuros de la Compañía debemos contar con equipos de trabajo comprometidos y conscientes de su aporte al bienestar social.
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La visión del
Gerente General
Nuestra Compañía está comprometida con el enorme desafío que implica contribuir a la calidad de vida de las personas, de nuestros trabajadores y clientes, y al desarrollo sustentable de los países donde estamos presentes. Con casi 70 años de experiencia en distribución y comercialización de gas, estamos enfocados en entregar soluciones energéticas integrales y a la medida, que aporten valor a las familias, comercios e industrias.
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Nuestro enfoque en
sustentabilidad
Para lograr nuestro propósito, hemos establecido 8 Principios que nos guían en “cómo” hacerlo, integrando los aspectos económicos, ambientales, sociales y éticos en nuestras acciones.
Los Principios de Sustentabilidad de Empresas Lipigas nos entregan el marco para impulsar el crecimiento sostenible de nuestro negocio. Para que estos se integren en nuestras decisiones y operación diaria, implementamos instancias de reflexión y monitoreamos avances.
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Dar acceso a
energías limpias en
paises emergentes
Entendemos el acceso desde dos perspectivas: cobertura geográfica y como alternativa de energía limpia a personas de menores recursos e industrias que operan con energías más contaminantes. La versatilidad de formatos permite dar acceso a todos los grupos socioeconómicos, así como, a industrias y comercio ubicados en zonas apartadas.
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La seguridad es
prioridad
Llevamos gas todos los días, de manera segura, a miles de hogares y empresas. Nuestras instalaciones cuentan con altos estándares de seguridad.
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Cilindros GLP
Seguros
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Excelencia en la
experiencia del cliente
El cliente es el centro de nuestro negocio y, por esto, día a día trabajamos para mejorar y simplificar su vida. Agilidad, flexibilidad e innovación son claves para mejorar su experiencia.
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Viaje del
Cliente
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Resultados económicos
y de desarrollo
del negocio
Trabajamos en un plan estratégico para el desarrollo de largo plazo de Lipigas, adecuándonos a entornos cambiantes y adaptándonos a los desafíos que garanticen la excelencia y progreso de la empresa a largo plazo.
FOCOS DEL PLAN DE DESARROLLO DE EMPRESAS LIPIGAS:
1. Fortalecimiento de nuestro negocio base, el GLP.
2. Expansión geográfica en mercados con potencial de crecimiento.
3. Diversificación de productos y soluciones, en línea con la estrategia multienergía.
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Ética, transparencia
y compliance
Nuestro compromiso es gestionar el negocio de manera honesta y transparente, cumpliendo con la legislación de cada país en los que operamos y promoviendo el cumplimiento de nuestro Código de Conducta. La conducta ética de todos quienes formamos parte de la organización es fundamental e intransable.
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Calidad del
empleo
Nos preocupamos de construir relaciones de confianza y mutuo beneficio con nuestros colaboradores, proveedores y contratistas. Queremos contar con personas y equipos comprometidos, proactivos y orgullosos del aporte que realizan al bienestar social, en un marco de igualdad de oportunidades y respeto por las diferencias.
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Prevención y mitigación
de impactos al
entorno natural
y las personas
Trabajamos por mantener un negocio integrado responsablemente con el entorno, evaluando y gestionando nuestros impactos, involucrando a actores relevantes, con acciones que fomenten la eficiencia energética y la economía circular.
El negocio de Lipigas es parte de la economía circular: los cilindros y tanques son reutilizados y reacondicionados para luego ser reciclados al final de su vida útil.
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Relación con
la comunidad
Queremos ser reconocidos como un ciudadano responsable. Es por ello que más allá del rol social que tenemos a través del acceso a la energía, aportamos históricamente a la comunidad en temas de educación, cultura e integración.
